이번 개편과 관련해 스포츠토토코리아 관계자는 “베트맨을 이용하는 많은 고객들의 편의성을 향상시키기 위해 예치금 입∙출금 및 환급 서비스 등을 개편하게 됐다.
예치금 출금에 따른 결제 대행 수수료도 폐지된다. 그간, 충전(결제) 방법에 따라 부과됐던 예치금 결제대행 수수료를 폐지하여 수수료에 대한 고객 부담을 덜어주게 된다.
베트맨 홈페이지에 공개된 운영 정책에 따르면, 그간 베트맨 회원가입은 ‘대한민국 국민 중 주민등록번호 소지자’로 한정하고 있었다.
- 보존 기간 : 제한자 해제 혹은 체육진흥투표권 사업 종료시까지(처리목적달성시)
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스포츠강국 대한민국 스포츠인프라 구축에 사용되어 전 국민이 체육복지 혜택을 누릴수 있는 환경 조성에 기여합니다.
ㅇ 베트맨에서 진행하는 특별 이벤트나 프로모션 참여를 통해 적립되며, 실제 투표권 구매에 사용하실 수 있습니다.
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스포츠토토를 이용해 주시는 고객 여러분께 항상 감사드리며,「체육진흥투표권 약관」을 아래와 같이 개정하고자 안내 말씀드립니다.
고객 편의성을 높이기 위한 신규 서비스도 추가된다. 앞으로 스포츠토토 환급 대행 은행인 우리은행을 이용하는 고객들은 예치금 충전 시 매번 번거로운 절차를 거치지 않고 ‘우리은행 바로충전’ 서비스를 이용하여 보다 간편하게 예치금을 충전할 수 있게 된다.
그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 토토커뮤니티 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 이용자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
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- 보존 근거 : 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달- 보존 기간 : 체육진흥투표권사업 종료시까지
아울러 적중금 지급 방법을 변경하여 환급 서비스의 안정성을 강화한다. 기존에 예치금 혹은 계좌이체로 지급했던 방식을 예치금 지급 방식으로 일원화시켜 고객이 혼선을 피하고 보다 안정적으로 적중금을 받을 수 있게 한다.